FAQ

Comment vais-je recevoir mes produits après ma commande ?

Les produits numériques achetés sur Etsy sont disponibles directement depuis votre compte, dans la catégorie « Achat et avis ». Vous pourrez les télécharger directement après achat.

Les produits numériques achetés sur Etsy sont disponibles directement depuis votre compte dans la catégorie « Bibliothèque ». Vous pourrez les télécharger directement après achat.

Pour rappel, aucun produit physique ne vous sera livré.

Comment et avec quoi puis-je modifier mes fichiers ?

Après le téléchargement, ouvrez vos fichiers avec un lecteur de PDF (Google Chrome et Microsoft Edge recommandés). Sélectionnez avec votre souris une zone bleue et cliquez. Cette dernière devient alors modifiable. Vous pouvez saisir votre texte et passer à la zone suivante puis imprimer.

Pour rappel, la teinte des zones bleues n’apparait pas à l’impression, seul le texte saisi sera imprimé.

Puis-je utiliser un autre lecteur de PDF que Google Chrome et Microsoft Edge ?

Oui, toutefois il peut y avoir des légères différences en ce qui concerne les polices de caractères utilisées. Tous les lecteurs ne les prennent pas en charge de la même manière. Essayez d’abord avec votre lecteur habituel et si vous rencontrez des difficultés vous pouvez les ouvrir avec les lecteurs recommandés par la suite.

Puis-je utiliser les produits sans les imprimer, depuis ma tablette ou mon ordinateur par exemple ?

Oui, vous pouvez annoter vos fichiers sur votre tablette ou ordinateur dans un lecteur de PDF.

Pour enlever les zones de modification bleues, vous pouvez les laisser vierges ou les remplir comme indiqué plus haut (« Comment et avec quoi puis-je modifier mes fichiers ? »), puis procéder à une impression PDF (en sélectionnant « Impression PDF » ou « Imprimer dans un fichier » dans le choix de l’imprimante). Le fichier généré tiendra compte de vos modifications et supprimera toutes les zones bleues vierges.

Puis-je partager les fichiers achetés ou les revendre ?

Non, vous ne pouvez pas partager les fichiers achetés ou même les revendre, ils sont strictement réservés à un usage personnel avec une réutilisation sans limite de nombre ou de durée.

Toutefois, vous pouvez poster des photos dans lesquelles apparaissent les produits achetés. Merci d’indiquer simplement qu’il ne s’agit pas de votre propriété intellectuelle.

Pourquoi certains produits ne sont disponibles que sur Gumroad et pas sur Etsy ?

Ce n’est pas un secret, Etsy et Gumroad facturent à leurs vendeurs différents types de frais.

À l’heure actuelle seul Gumroad offre la mise en ligne gratuite de nouveaux produits et c’est pourquoi pour certains d’entre eux (produits de fêtes, saisonniers, de niche…) je privilégie cette boutique.

Toutefois, si vous souhaitez absolument passer par Etsy pour votre achat, n’hésitez pas à me contacter. Je peux créer une annonce personnalisée pour vous permettre de passer votre commande.